Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

En DaleUsoRD («nosotros») cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recogemos cuando usas la app DaleUsoRD y el sitio daleusord.com, para qué la usamos, quién la puede ver y cómo puedes cambiarla o borrarla. Se aplica junto con la Ley n.º 172‑13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

1. Qué datos recogemos

Los que nos das tú

• Cuenta: tu nombre y tu correo. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto de perfil. Si entras con correo, tu contraseña la gestiona Firebase Authentication de forma cifrada; nosotros nunca la vemos.
• Perfil: la foto que elijas, tu provincia preferida y qué notificaciones quieres recibir.
• Artículos que publicas: fotos, título, descripción, precio, categoría, estado, marca, talla, tamaño del paquete y provincia.
• Mensajes y ofertas que envías en el chat a otros usuarios.
• Favoritos: los artículos que guardas.
• Lo que nos escribas a ayuda@daleusord.com.

Los que se generan al usar la app

• Notificaciones: un identificador de tu teléfono (token de Firebase Cloud Messaging) y el tipo de sistema (Android o iOS), para enviarte avisos de mensajes, ofertas y favoritos.
• Datos técnicos: nuestros proveedores registran datos como la dirección IP, la fecha y hora de acceso y errores, para que el servicio funcione y sea seguro.

Lo que no recogemos

• No accedemos a tu ubicación GPS: solo guardamos la provincia que eliges.
• La cámara y las fotos del teléfono solo se usan cuando tú tomas o eliges una foto para publicarla o ponerla de perfil.
• No usamos herramientas de publicidad ni de análisis de terceros.

2. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión.
• Publicar tus artículos y mostrarlos a otros usuarios.
• Permitir que compradores y vendedores conversen y negocien.
• Enviarte las notificaciones que tengas activadas.
• Prevenir fraudes, abusos y usos que incumplan los Términos de uso.
• Responder tus consultas y cumplir obligaciones legales.

Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al crear la cuenta y porque son necesarios para prestarte el servicio que pides. Puedes retirar tu consentimiento borrando tu cuenta.

3. Quién puede ver tus datos

• Cualquier persona, incluso sin cuenta, puede ver los artículos que tienes a la venta o vendidos, junto con tu nombre, tu foto de perfil y la provincia del artículo.
• Solo la otra persona del chat ve los mensajes y las ofertas de esa conversación, con tu nombre y tu foto.
• Solo tú ves tu correo, tus favoritos, tus ajustes y tus teléfonos registrados.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con:

• Google (Firebase), que nos da el inicio de sesión, la base de datos, el almacenamiento de fotos, las funciones del servidor y las notificaciones. Sus servidores están en Estados Unidos, así que tus datos se transfieren allí con las garantías que ofrece Google.
• Netlify y Cloudflare, que alojan este sitio web y gestionan el dominio y el correo de ayuda.
• Las autoridades, cuando la ley nos obligue.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta. Si quitas un artículo, se borran sus fotos. Si cambias tu foto de perfil, se borra la anterior. Si cierras sesión, ese teléfono deja de recibir tus notificaciones.

Cuando eliminas tu cuenta se borran tu cuenta, tus artículos con sus fotos, tus favoritos, tu perfil, tu foto y tus teléfonos registrados. Los mensajes que ya enviaste siguen visibles para la otra persona de cada conversación, porque también forman parte de su historial. Los registros técnicos de nuestros proveedores se borran según sus propios plazos.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a su uso. Muchas cosas las puedes hacer tú mismo en la app:

• Cambiar tu nombre y tu foto: Perfil → Editar perfil.
• Elegir qué notificaciones recibes: Perfil → Ajustes → Notificaciones.
• Editar o borrar tus artículos: Perfil → Mi armario.
• Borrar tu cuenta y tus datos: Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.

Para todo lo demás, escríbenos a ayuda@daleusord.com desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Seguridad

Toda la información viaja cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado por reglas de seguridad: por ejemplo, nadie más puede leer tus chats ni cambiar tus artículos. Ningún sistema es infalible, así que te pedimos que uses una contraseña segura y no compartas nunca tus contraseñas ni códigos de verificación.

7. Menores de edad

DaleUsoRD es para personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, escríbenos y los borraremos.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus datos: ayuda@daleusord.com.